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En el proceso de onboarding a Qüilo, nuestro equipo de soporte e implementación creará el perfil de tu empresa y los usuarios principales. En este punto el Customer Success Champion asignado a tu empresa te notificará la creación del mismo y recibirás un correo de parte de Qüilo ([email protected]) para que verifiques tu correo, cambies contraseña e ingreses a QBoard.
<aside> ⚠️ El tiempo permitido para verificar el correo electrónico y cambiar la contraseña es de 24 horas. La nueva contraseña deberá tener como mínimo 8 caracteres, 1 mayúscula, 1 minúscula, 1 número y 1 símbolo.
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Luego de haber hecho el proceso anterior puedes ingresar a QBoard con el siguiente enlace: https://business.vivequilo.com/login
Luego de haber ingresado a QBoard, puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento. Solo debes ir al módulo "Perfil de la empresa" y luego al submódulo "Seguridad".
Completa el formulario con los requerimientos mínimos que debe tener la contraseña y presiona el botón "Actualizar" para efectuar el cambio.
En este submódulo también podrás activar la autenticación de doble factor (2FA) para brindarle una capa de seguridad adicional a tu cuenta.
Para realizar esta acción debes leer el código QR con tu teléfono móvil con la app móvil que utilices para 2FA (generalmente Authy o Google Authenticator). Luego de escaneado, la app te brindará un token que deberás ingresarlo en QBoard para sincronizar ambas plataformas.
<aside> 💡 Para conocer más acerca de la autenticación de doble factor (2FA) puedes visitar la siguiente página: https://authy.com/what-is-2fa/
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Cuando ingreses a QBoard lo primero que encontrarás será tu "Dashboard". Éste será un resumen de lo que está pasando en tu empresa dentro de QBoard y se despliega a través de "widgets" o pequeñas cápsulas informativas. Este dashboard es personalizado a cada usuario por lo que puedes editarlo a tu preferencia. Para activar, modificar o eliminar "widgets", debes presionar el botón "Editar Dashboard". Al hacer clic se desplegarán los "widgets" por lo que tendrás que seleccionar los que desees, ordenarlos (mantén presionado el clic y arrastra al orden que gustes) y terminas el proceso haciendo clic en "Actualizar widgets".